🔒
আইনি দলিল — ডেটা সুরক্ষা

cbaji-র গোপনীয়তা নীতি

cbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সবকিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্ত সম্পূর্ণ বাংলায়
তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — ট্রান্সমিশনেও, সঞ্চয়েও।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়

cbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

cbaji কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

নির্ধারিত সময়ে সংরক্ষণ

প্রয়োজন শেষে বা আইনি মেয়াদ পূর্ণ হলে cbaji নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলে।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cbaji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত ও সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্যের পরিচালনা পদ্ধতি বর্ণনা করে। cbaji ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতিতে cbaji, আমরা, বা প্রতিষ্ঠান বলতে cbaji পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। ব্যবহারকারী, আপনি, বা সদস্য বলতে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: cbaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত। cbaji যেকোনো সময় এই নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cbaji দুটি মূল উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক. আপনি সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • মোবাইল ফোন নম্বর (নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য, প্রয়োজনে)।
  • bKash / Nagad / Rocket / Upay মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (পেমেন্টের জন্য)।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের অবস্থান (আনুমানিক)।
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও গেমিং ইতিহাস।
  • লগইন সময়, লগইন ডিভাইস ও সেশন তথ্য।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য।
  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
সংবেদনশীল তথ্য: cbaji কোনো ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য বা জাতিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। জাতীয় পরিচয়পত্র কেবল বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

০৩ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

cbaji সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রমাণীকরণ মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড চুক্তির পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তির পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই জন্ম তারিখ, NID তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা ও AML প্রতিরোধ লেনদেন প্যাটার্ন, IP তথ্য বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ ইতিহাস চুক্তির পালন
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্রাউজিং ও গেমিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) মোবাইল নম্বর, ইমেইল ব্যবহারকারীর সম্মতি
মার্কেটিং যোগাযোগ: cbaji কেবল তখনই প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় যখন আপনি সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আপনি cbaji সাপোর্টে জানিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

০৪ তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগির নীতি

cbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেস ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — কেবল চুক্তির আওতায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা AML তদন্তের প্রয়োজনে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: cbaji কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, আর্থিক তথ্য বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রয় করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার সময় cbaji কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি নিশ্চিত করে। অংশীদারদের cbaji-র গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করতে হয়।

০৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cbaji আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সক্রিয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: cbaji-র সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা নীতিমালায় প্রশিক্ষিত।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে cbaji সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনিও নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব নিন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং পরিচিত ডিভাইস ছাড়া লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbaji ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

cbaji যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নয়নে সহায়তার জন্য।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে cbaji-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

cbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণ হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা নিষ্পত্তির পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • লগ ফাইল: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।

আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর cbaji নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলে।

০৮ আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারসমূহ

cbaji আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

০১
প্রবেশাধিকার

আপনার সম্পর্কে cbaji-তে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার।

০২
সংশোধন

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।

০৩
মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।

০৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।

০৫
পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, যন্ত্রপাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

০৬
সম্মতি প্রত্যাহার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি ফিরিয়ে নেওয়া।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে cbaji সাপোর্টে ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

১৮+ বয়সসীমা: cbaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়ে আমাদের দৃষ্টি আকৃষ্ট হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান cbaji ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

cbaji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ে একীভূত থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming — এদের নিজস্ব ডেটা নীতি প্রযোজ্য।
  • bKash, Nagad, Rocket, Upay — পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
  • cbaji-র অনুশীলনের বাইরে তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনার জন্য cbaji দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

cbaji-র সার্ভার এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সুবিধা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হলেও সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

  • আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
  • cbaji নিশ্চিত করে যে প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
  • স্থানান্তরকালীন সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

১২ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশের পর cbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬।

১৩ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য cbaji-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: cbaji ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জরুরি বিষয়ে দ্রুততর

আপনি যদি মনে করেন cbaji আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছে, তাহলে প্রথমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে cbaji-তে
গেমিং উপভোগ করুন

cbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও তথ্যের জন্য FAQ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার ঊর্ধ্ব বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।